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金讯通-应急指挥调度系统解决方案
时间:2012-4-20 浏览次数:1392

近年来国际范围内公共安全事件增多、频度加快。我国形势虽然局势良好,但也应防患于未然。城市应急联动指挥系统是电子政务的重要组成部分,是政府应对紧急情况的特殊办公方式,应急系统的建立和实施对保障国民经济持续发展、社会稳定和人民生命财产安全具有重要的意义和作用。公共安全问题可导致国家经济、政治上的重大损失。“城市应急联动指挥系统的建设”可以使重特大事件的损失降低到最低限度。

城市应急联动指挥系统是一项利国利民的工程,随着我国城市管理模式逐步与国际接轨,应用高科技管理城市的方法逐步引入中国,将不断推动我国城市现代化步伐。

城市应急联动指挥系统为公安、消防、交警、急救等应急处置机构提供通信与信息保障,通过对各部门的信息网络和通信系统加以集成,将各种应急服务资源统一在一套完整的智能化信息处理与通讯方案之中,的报警与求助电话在统一的指挥中心和处警平台进行统一处理;市民在紧急求助时,只需拨打同一号码;遇紧急、突发、特殊事件,联动系统即成为城市统一协调、信息的收集与分析、指挥调度中心。应急联动系统就可以实现统一接警、统一处警,在无线调度通信平台和集成数据信息的支持下,统一指挥相关部门开展联合行动。

系统总体设计原则

本方案在系统升级时遵循了以下设计原则:

标准 高效性智能性、系统性、实战性、科学性、安全性、可靠性、兼容性、可扩展性

接处警流程示意图:

         

业务流程描述:

a)      群众通过拨打110进行报警

b)      指挥中心接到电话,交换机将电话分配给接警人员,接警人员通过与报警人的沟通记录险情的详细情况。

c)      接警员根据案件所属区域及性质将案件任务分配给处警单位。

d)      处警任务分配过程可以结合网络处警功能,将处警任务以网络化方式提交给基层处警单位。

e)      基层处警单位收到任务后马上赴现场进行处理。

f)      基层处警单位将案件现场案情通过网络反馈给指挥中心。

系统包括以下辅助功能:

Ø        定位指示牌功能

Ø        短信接警功能

Ø        案件统计报表分析功能

Ø        指挥调度系统功能

Ø        数字录音功能

Ø        地理信息系统

 
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