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黑河源纯净水客服呼叫中心系统项目
时间:2013-5-14 浏览次数:1029

     西安市黑河源有限责任公司是西安市自来水公司曲江水厂的直属企业,位于环境优美的花园式水厂--曲江水厂内,主要生产黑河源桶装水和矿化水.为了确保用户订水服务质量及送水效率,黑河源公司采用我公司自主知识产品的电话销售配送系统,实现客户来电弹屏、身份识别、订单受理、分派、配送、回访的流程化管理。

   系统采用KXT多媒体交换机,基于先进的呼叫中心技术和CRM技术,确保黄河源订水热线畅通、提升黑河源客户服务质量、提高配送效率。

 
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